Usability Consulting Köln

USER EXPERINCE & USABILITY CONSULTING AUF EINEN BLICK

Wir stehen für UX & Usability

Bei uns stehen keine Annahmen und Interpretationen im Vordergrund, sondern die Nutzer mit ihren Erfahrungen und Erlebnissen im Mittelpunkt. Denn nur die Nutzer entscheiden über gute oder schlechte User Experience. Gemeinsam mit ihnen schaffen wir aus Ihren Produktideen effizient nutzbare Produkte und positive Nutzererlebnisse.
Wir legen hohen Wert auf Qualität. In unserem Team arbeiten ausgebildete Spezialisten, die den Usability Engineering Standards gerecht werden. Wir freuen uns auf jede Herausforderung, egal ob Webseite, Software, mobile App oder anfassbares Produkt – die optimale Interaktion zwischen dem Nutzer und Ihrem Projekt ist dabei immer unser Fokus.
Wir begleiten Ihren gesamten Projektverlauf oder bieten modulare Beratungsdienstleistungen für bestimmte Projektphasen – immer soviel, wie sie tatsächlich benötigen. Erhalten Sie hier einen Überblick unserer Leistungen und entdecken Sie, wie wir unsere bewährten Usability- und UX-Methoden einsetzen. Für eine persönliche Beratung nehmen Sie einfach direkt Kontakt mit uns auf.

Zielgruppenanalyse

Wir erstellen Ihnen detaillierte Nutzer­gruppen­profile und Nutzungs­szenarien. Alle Infor­mationen hierfür holen wir uns in der Regel direkt vom Nutzer. Wir bereiten die Erkenntnisse in Personas auf, damit Sie diese direkt im Projekt einsetzen können. Erfahren Sie welche UX-Methoden wir einsetzten und warum eine Zielgruppenanalyse durchgeführt werden sollte.

Anforderungsanalyse

In der Anforderungsanalyse liegt der Fokus auf der Ermittlung von Nutzungs­anforderungen für das Produkt­design. Wir ermitteln neben den Nutzungs­anforderungen auch Anforderungen, die für die Produkt­vermarktung einen erheblichen Mehrwert bieten. Sie erhalten so zusätzlich wertvolle Informationen über Einkaufs­gewohn­heiten und Entscheidungs­kriterien Ihrer Nutzer.

Prototyping

Wir planen, erstellen, testen und dokumentieren Ihre Prototypen. Erste Produkt­ideen oder grobe Abläufe werden von uns mit schnellen und einfachen Protoyping-Methoden visualisiert. In weiter fortgeschrittenen Entwicklungs­projekten bieten wir umfangreichere oder interaktive Prototypen an. Für anfassbare Produkte setzen wir das innovative 3D Druck-Verfahren ein.

Usability Test

Der Usability Test ist ein Produkt­test mit rele­vanten Nutzern. Wir überprüfen jede Interaktion zwischen Nutzer und Produkt. Das können Web­seiten, Software und interaktive Anwendungen aber auch anfassbare Produkte sein. Genauso testen wir Produkt­bestandteile wie beispiels­weise Bedienungs­anleitungen, Support-Unterlagen und Werbemittel. Oft reichen schon fünf Tests je Nutzer­gruppe aus, um Ihnen schnell belastbare Ergebnisse zu liefern.

Usability Check

Im Usability Check überprüfen und vergleichen mindestens zwei UXperten ein Produkt. Das können Webseiten, Software und interaktive Anwendungen aber auch anfassbare Produkte sein. Genauso testen wir Produkt­bestandteile wie beispiels­weise Bedienungs­anleitungen, Support-Unterlagen und Werbemittel. In der Regel reicht schon der Einsatz von zwei UXperten, um Ihnen schnell belastbare Ergebnisse und Lösungs­vorschläge zu liefern.

Prozessanalyse

In der Prozessanalyse beurteilen wir die in Ihrem Prozess einge­setzten UX-Maßnahmen und UX-Methoden sowie die bisher erzielten Ergebnisse. Je nach Grad der Nutzer­orientierung im Prozess empfehlen wir Ihnen geeignete UX-Methoden, die individuell auf Sie zugeschnitten sind. Wir begleiten Sie auf Wunsch bei der Imple­mentier­ung der gemeinsam festgelegten Maßnahmen und unterstützen beim Aufbau von Wissen mit für Sie rele­vanten Inhalten.