Usability Check der Uxperten

Usability Check

Was ist ein Usability Check?

Im Usability Check überprüfen und vergleichen mindestens zwei UXperten ein Produkt, indem sie sich auf die Rolle des Nutzers vorbereiten und sie einnehmen. Bei der Überprüfung eines Produktes arbeiten die UXperten die zu erfüllenden Aufgaben eines Nutzers ab. Jede Usability-Schwachstelle wird aufgezeichnet und identifizierte Nutzungsprobleme anhand anerkannter Prüfkriterien einer Ursache zugeordnet. Bei einem Vergleich werden Produkte der Mitbewerber in den Usabiltiy Check mit einbezogen – dies ermöglicht eine relative Einordnung der Wettbewerbsstärke.

Was sind die Voraussetzungen für einen Usability Check?

Voraussetzung für den Usability Check ist die Kenntnis der Nutzermerkmale und des Nutzungskontextes. Nur wenn mindestens zwei UXperten in der Lage sind, die Rolle der Nutzer einzunehmen, ist der Usability Check möglich. In einem moderierten Workshop zeigt sich, ob eine Evaluation von den UXperten durchgeführt werden kann. Sollte dies nicht möglich sein, kann ein Usabiity Test mit Nutzerbeteiligung durchgeführt werden.

Was wird in einem Usability Check überprüft oder verglichen?

Wir überprüfen im Usability Check jede Interaktion zwischen Nutzer und Produkt. Das können Webseiten, Software und interaktive Anwendungen aber auch anfassbare Produkte sein. Genauso testen wir Produktbestandteile wie beispielsweise Bedienungsanleitungen, Support-Unterlagen und Werbemittel. Oft reicht schon der Einsatz von zwei UXperten, um Ihnen schnell belastbare Ergebnisse und Lösungsvorschläge zu liefern. Auf Wunsch können wir nach dem Usability Check die konkreten Lösungsvorschläge auch visualisieren. Mehr dazu bei Prototyping.

Wir sollen eines Ihrer Produkte checken? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Unsere UX-Methoden

Enter the name for this tabbed section: Expertenevaluation
  • ExpertenevaluationWir nehmen die Rolle des Nutzers ein und prüfen das Produkt. Die Vorteile der Expertenevaluation liegen auf der Hand: Sie ist schnell und kostengünstig umzusetzen und löst dabei die meisten kritischen Probleme.
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Enter the name for this tabbed section: Benchmarking
  • Usability BenchmarkingWir vergleichen Ihr Produkt mit dem Ihrer Mitbewerber anhand anerkannter Prüfkriterien und nehmen eine relative Einordnung der Wettbewerbsstärke vor.
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