USER EXPERINCE & USABILITY CONSULTING AUF EINEN BLICK

Wir stehen für UX & Usability

Bei uns stehen keine Annahmen und Interpretationen im Vordergrund, sondern die Nutzer mit ihren Erfahrungen und Erlebnissen im Mittelpunkt. Denn nur die Nutzer entscheiden über gute oder schlechte User Experience. Gemeinsam mit ihnen schaffen wir aus Ihren Produktideen effizient nutzbare Produkte und positive Nutzererlebnisse.
Wir legen hohen Wert auf Qualität. In unserem Team arbeiten ausgebildete Spezialisten, die den Usability Engineering Standards gerecht werden. Wir freuen uns auf jede Herausforderung, egal ob Webseite, Software, mobile App oder anfassbares Produkt – die optimale Interaktion zwischen dem Nutzer und Ihrem Projekt ist dabei immer unser Fokus.
Wir begleiten Ihren gesamten Projektverlauf oder bieten modulare Beratungsdienstleistungen für bestimmte Projektphasen – immer soviel, wie sie tatsächlich benötigen. Erhalten Sie hier einen Überblick unserer Leistungen und entdecken Sie, wie wir unsere bewährten Usability- und UX-Methoden einsetzen. Für eine persönliche Beratung nehmen Sie einfach direkt Kontakt mit uns auf.

Zielgruppenanalyse

Wir erstellen Ihnen detaillierte Nutzergruppenprofile und Nutzungsszenarien. Alle Informationen hierfür holen wir uns in der Regel direkt vom Nutzer. Wir bereiten die Erkenntnisse in Personas auf, damit Sie diese direkt im Projekt einsetzen können. Erfahren Sie welche UX-Methoden wir einsetzten und warum eine Zielgruppenanalyse durchgeführt werden sollte.

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Anforderungsanalyse

In der Anforderungsanalyse liegt der Fokus auf der Ermittlung von Nutzungsanforderungen für das Produktdesign. Wir ermitteln neben den Nutzungsanforderungen auch Anforderungen, die für die Produktvermarktung einen erheblichen Mehrwert bieten. Sie erhalten so zusätzlich wertvolle Informationen über Einkaufsgewohnheiten und Entscheidungskriterien Ihrer Nutzer.

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Prototyping

Wir planen, erstellen, testen und dokumentieren Ihre Prototypen. Erste Produktideen oder grobe Abläufe werden von uns mit schnellen und einfachen Protoyping-Methoden visualisiert. In weiter fortgeschrittenen Entwicklungsprojekten bieten wir umfangreichere oder interaktive Prototypen an. Für anfassbare Produkte setzen wir das innovative 3D Druck-Verfahren ein.

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Usability Test

Der Usability Test ist ein Produkttest mit relevanten Nutzern. Wir überprüfen jede Interaktion zwischen Nutzer und Produkt. Das können Webseiten, Software und interaktive Anwendungen aber auch anfassbare Produkte sein. Genauso testen wir Produktbestandteile wie beispielsweise Bedienungsanleitungen, Support-Unterlagen und Werbemittel. Oft reichen schon fünf Tests je Nutzergruppe aus, um Ihnen schnell belastbare Ergebnisse zu liefern.

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Usability Check

Im Usability Check überprüfen und vergleichen mindestens zwei UXperten ein Produkt. Das können Webseiten, Software und interaktive Anwendungen aber auch anfassbare Produkte sein. Genauso testen wir Produktbestandteile wie beispielsweise Bedienungsanleitungen, Support-Unterlagen und Werbemittel. In der Regel reicht schon der Einsatz von zwei UXperten, um Ihnen schnell belastbare Ergebnisse und Lösungsvorschläge zu liefern.

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Prozessanalyse

In der Prozessanalyse beurteilen wir die in Ihrem Prozess eingesetzten UX-Maßnahmen und UX-Methoden sowie die bisher erzielten Ergebnisse. Je nach Grad der Nutzerorientierung im Prozess empfehlen wir Ihnen geeignete UX-Methoden, die individuell auf Sie zugeschnitten sind. Wir begleiten Sie auf Wunsch bei der Implementierung der gemeinsam festgelegten Maßnahmen und unterstützen beim Aufbau von Wissen mit für Sie relevanten Inhalten.

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